Также поговорили о работе со смыслами. Фёдор рассказал, почему важно говорить на сайте не о себе, а о задачах бизнеса клиента, как нишеваться и не пытаться «продавать всё и всем», как избегать перегруза техническими терминами. Также разобрали, каким должен быть первый экран, чтобы сразу зацепить пользователя, и как выстроить понятный путь до заявки.
В блоке про визуал обсудили, как дизайн помогает транслировать экспертизу, почему важно объяснять пользу решения, а не просто показывать интерфейсы, и как добиться целостного восприятия сайта.
Не обошли стороной и техническую часть: скорость загрузки сайта, влияние багов на продажи, важность адаптивной мобильной версии, корректное заполнение SEO-параметров и работу с аналитикой. Отдельно затронули тему форм заявок и проговорили, как большое количество полей может серьезно снижать конверсию.