Там мы делимся кейсами, рассказываем о команде, хвастаемся наградами и разбираем интересные проекты. А еще анонсируем статьи, которые помогают бизнесу — разбираем полезные инструменты, делимся подходами и опытом

Подпишитесь
на телеграм-канал студии

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет на устройстве пользователя, чтобы запомнить важные детали: язык интерфейса, содержимое корзины, статус входа в аккаунт. При следующем визите сайт считывает куки и подстраивает интерфейс под ваши настройки. Технология появилась в 1994 году: её предложил Лу Монтулли, чтобы реализовать «корзину» в браузере — с тех пор куки стали стандартом веба.

Существует три основных типа: сессионные (живут до закрытия браузера), постоянные (хранятся дольше — до истечения срока или удаления) и сторонние (создаются доменами, отличными от текущего сайта — обычно для рекламы и сторонней аналитики). Важно отличать куки от кэша и автозаполнения: кэш ускоряет загрузку страниц за счёт хранения «тяжёлых» файлов, автозаполнение подставляет введённые ранее данные в формы, а куки сохраняют параметры взаимодействия с сайтом и служебные идентификаторы.

Как работают файлы cookie и какие данные они собирают?

Механика проста: сервер передаёт браузеру небольшой файл; браузер хранит его и возвращает при повторных запросах на тот же домен. Так сайт «узнаёт» пользователя и продолжает с ним сессию. 

По назначению чаще всего встречаются:
— авторизация и сессии — чтобы не входить заново на каждой странице;
 — корзина и отложенные товары — чтобы выбор не пропал между визитами;
 — настройки — язык, регион, валюта, масштаб;
 — параметры устройства и браузера — чтобы страница корректно отображалась;
 — служебные идентификаторы для аналитики — помогают понимать, какие разделы просматривают и где возникают сложности.

Хранить пароли в открытом виде куки не должны: корректная реализация использует безопасные токены и флаги безопасности.

Зачем используются файлы cookie? Польза для бизнеса и пользователей

Для бизнеса куки — инструмент персонализации и измерений. С их помощью сайт показывает релевантный контент, сохраняет путь пользователя между страницами, корректно считает воронку и помогает рекламе попадать в заинтересованные сегменты. Это влияет на вовлечённость, конверсию и стоимость привлечения.
Для пользователей куки — это удобство: привычный язык и валюта, сохранённая корзина, стабильный вход, рекомендации по просмотрам. В результате меньше раздражения и лишних шагов, больше осмысленных действий.

Кому особенно полезны файлы cookie
 — Интернет-магазинам: корзина, предпочтения, рекомендации, отслеживание этапов оформления.
 — Онлайн-сервисам и кабинетам: сессии, персональные настройки интерфейса, сохранённые черновики.
 — Медиа и блогам: аналитика интересов, персональные блоки контента, ограничение частоты показов.
 — B2B-проектам: фиксация микро-конверсий (скачивание прайса, просмотр кейса), стабильные авторизации.

Почти любые проекты, где есть вход, корзина, фильтры, избранное, многоязычность или авторизация. Даже простой корпоративный сайт использует служебные куки для корректной работы аналитики и форм. Главное — использовать их осознанно и объяснять пользователю, что именно вы сохраняете.

Настройки браузера и безопасность данных

Любой пользователь может ограничить, удалить или полностью заблокировать куки в настройках браузера. Для бизнеса это означает необходимость корректно обрабатывать сценарии «без куки»: не ломать формы, показывать анонимный интерфейс, не хранить лишнее.

Рекомендации по безопасности:
 — использовать защищённый протокол (HTTPS) и флаги Secure/HttpOnly/SameSite для куки;
 — ограничивать срок жизни и объём данных;
 — исключать хранение критичных персональных данных в явном виде;
 — регулярно проводить аудит: что именно вы записываете и зачем.

Политика конфиденциальности и соблюдение законодательства

Законное использование куки строится на прозрачности и согласии. На практике это означает:
 — информировать, какие куки используются и зачем;
 — получать согласие пользователя на не обязательные куки (например, маркетинговые), предоставляя понятный выбор;
 — позволять менять предпочтения и отзывать согласие;
 — хранить и обрабатывать данные в соответствии с действующим законодательством и политикой конфиденциальности.

Технически это реализуют через баннер согласия и центр настроек, где категории куки включаются/выключаются.

Риски и как их минимизировать

Куки полезны, но несут риски: нарушение приватности при избыточном сборе, трекинг сторонними платформами, утечки при слабой защите. Минимизируйте их так: храните только необходимые данные, используйте шифрование на транспортном уровне, откажитесь от лишних сторонних скриптов, регулярно пересматривайте список поставщиков и актуализируйте документы.

Там мы делимся кейсами, рассказываем о команде, хвастаемся наградами и разбираем интересные проекты. А еще анонсируем статьи, которые помогают бизнесу — разбираем полезные инструменты, делимся подходами и опытом

Подпишитесь
на телеграм-канал студии

Заключение

Файлы cookie — рабочий инструмент, если применять его взвешенно: объяснять пользователю цели, давать выбор и защищать данные. Для бизнеса это стабильная аналитика, персонализация и предсказуемая конверсия; для пользователей — удобство и скорость. Проверьте, какие куки вы используете сейчас, обновите политику и баннер согласия, настройте безопасные флаги — это база, с которой удобно расти дальше.

смотреть также